إصلاح: Skype لا يفتح أو يستجيب في Windows 10

عادةً ما يتم الإبلاغ عن مشكلة عدم فتح Skype أو الاستجابة في Windows 10 بعد التحديث. ستجد أدناه الخطوات لإصلاح هذه المشكلة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

إصلاح: Skype لا يفتح أو يستجيب في Windows 10



Skype لا يفتح أو يستجيب في Windows 10

في بعض الأحيان ، لا يفتح تطبيق Skype على الإطلاق أو يتوقف فجأة عن الاستجابة أثناء إجراء مكالمة صوتية أو فيديو.



في حين أن هذه المشكلة أكثر شيوعًا بعد التحديث ، يمكن أن تحدث أيضًا في أي وقت آخر بسبب مشاكل الشبكة وأسباب أخرى.

قبل المضي قدمًا في خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها كما هو موضح أدناه ، تأكد من أن اتصالك بالإنترنت يعمل.



1. اسمح للتطبيقات بالوصول إلى الميكروفون والكاميرا

تأكد أولاً من السماح للتطبيقات الموجودة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك بالوصول إلى الميكروفون والكاميرا.

توقعات الرموز التعبيرية لنظام التشغيل iOS 10 لا تعمل

1. اذهب إلىإعدادات>خصوصية> حددآلة تصويرفي الجزء الأيمن وتمكيناسمح للتطبيقات بالوصول إلى الكاميرااختيار.

اسمح للتطبيقات بالوصول إلى كاميرا Windows



اثنين. بعد ذلك ، حددميكروفونفي الجزء الأيمن وتمكيناسمح للتطبيقات بالوصول إلى أجهزة الكاميرااختيار.

2. اسمح لـ Skype بالوصول إلى كاميرا الويب والميكروفون

بعد ذلك ، تأكد من أن Skype لديه إذن للوصول إلى كل من الكاميرا والميكروفون على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

1. اذهب إلىإعدادات>خصوصية> حددآلة تصويرفي الجزء الأيمن. في الجزء الأيمن ، قم بالتمرير لأسفل إلى قسم 'اختيار التطبيقات التي يمكنها الوصول إلى الكاميرا' وقم بالتبديلتشغيلشريط التمرير بجوارآلة تصوير.

6 حالات على غرار العسكرية

اثنين. على نفس الشاشة ، قم بالتمرير لأسفل وحرك شريط التمرير بجوارسكايبإلىتشغيلموقع.

اسمح لـ Skype بالوصول إلى Windows Camera

3. بعد ذلك ، حددميكروفونفي الجزء الأيمن. في الجزء الأيمن ، مرر لأسفل إلى قسم 'السماح للتطبيقات بالوصول إلى الميكروفون' وحرك مفتاح التبديل بجوارسكايبإلىتشغيلموقع.

أعد تشغيل الكمبيوتر ومعرفة ما إذا كان Skype يعمل الآن.

3. إصلاح تطبيق Skype

في بعض الأحيان ، يمكن أن يتلف تطبيق Skype ويمكن إصلاح ذلك باستخدام خيار إصلاح التطبيق كما هو متاح في نظام التشغيل Windows 10.

1. اذهب إلىإعدادات>تطبيقات> انقر فوقالتطبيقات والميزاتفي الجزء الأيمن. في الجزء الأيمن ، قم بالتمرير لأسفل وانقر فوقسكايب>خيارات متقدمة.

افتح خيارات سكايب المتقدمة

اثنين. في الشاشة التالية ، قم بالتمرير لأسفل وانقر فوق ملفبصلحزر.

إصلاح خيار Skype في نظام التشغيل Windows 10

أعد تشغيل الكمبيوتر ومعرفة ما إذا كان Skype يعمل الآن على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

4. إعادة تعيين سكايب

إذا لم ينجح خيار الإصلاح ، يمكنك إعادة تعيين تطبيق Skype. سيؤدي هذا بشكل أساسي إلى إزالة Skype وإعادة تثبيته على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

1. اذهب إلىإعدادات>تطبيقات> انقر فوقالتطبيقات والميزاتفي الجزء الأيمن. في الجزء الأيمن ، قم بالتمرير لأسفل وانقر فوقسكايب>خيارات متقدمة.

افتح خيارات سكايب المتقدمة

اثنين. في الشاشة التالية ، انقر فوق ملفإعادة ضبطزر.

إعادة تعيين خيار Skype في نظام التشغيل Windows 10

3. في نافذة التأكيد المنبثقة ، انقر فوقإعادة ضبطللتأكيد.

كيفية صب الكروم من اي فون

أعد تشغيل الكمبيوتر ومعرفة ما إذا كان Skype يعمل الآن على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

5. إعادة ضبط تكوين الشبكة

في بعض الأحيان ، قد تمنع المشكلات المتعلقة بالشبكة Skype من العمل بشكل صحيح. ومن ثم ، قم بتشغيل الأوامر التالية لإصلاح المشكلات المتعلقة بالشبكة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

1. افتح موجه الأوامر> اكتبipconfig / الإصدارواضغط على مفتاح الإدخال.

ipconfig Release Command في نظام التشغيل Windows 10

سيؤدي هذا إلى تحرير التيار عنوان IP من جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

اثنين. بعد ذلك ، اكتبipconfig / تجديدواضغط علىمفتاح الادخاللتجديد عنوان IP لجهاز الكمبيوتر الخاص بك.

ipconfig Renew Command في نظام التشغيل Windows 10

وبالمثل ، قم بتشغيلإعادة تعيين netsh winsockوإعادة تعيين netsh int ipوإيبكونفيغ / فلوشدسوipconfig / registerdnsأوامر.

3. أغلق نافذة موجه الأوامر وأعد تشغيل الكمبيوتر.

بعد إعادة تشغيل الكمبيوتر ، افتح Skype ومعرفة ما إذا كان يعمل الآن بشكل صحيح على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

6. تحقق من حظر جدار الحماية

من المحتمل أن يكون جدار حماية Windows Defender أو جدار الحماية لبرنامج مكافحة الفيروسات المثبت على جهاز الكمبيوتر الخاص بك يحظر Skype.

أفضل واقي شاشة زجاجي آيفون 5s

يمكنك إلغاء حظر Skype في جدار حماية Windows Defender باستخدام الخطوات الواردة في هذا الدليل: كيفية حظر وإلغاء حظر البرامج في جدار حماية Windows .

إذا كنت تستخدم Norton أو أي برنامج مكافحة فيروسات آخر ، فسيتعين عليك الانتقال إلى إعدادات جدار الحماية في برنامج مكافحة الفيروسات لإلغاء حظر Skype.

متعلق ب