كيفية إصلاح 'تعذر اتصال iPhone بـ iTunes'؟ (2021)

iTunes و Finder هما أداتا Apple الرسميتان لتوصيل جهاز iPhone بجهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows أو Mac ونقل الملفات وتحديث البرامج والمزيد. ومع ذلك ، في بعض الأحيان عند توصيل جهازك بـ iTunes ، قد يظهر الخطأ 'لا يمكن توصيل iPhone بـ iTunes'. قد يرجع ذلك إلى عدة أسباب ، مثل استخدام الكابلات التالفة أو برامج الجهاز القديمة.

إذا كنت تواجه هذا الخطأ ، فقد وصلت إلى المكان الصحيح! فيما يلي بعض الحلول المختبرة لإصلاح هذه المشكلة بنجاح.



قبل ان تبدأ : يتوفر iTunes فقط على أجهزة الكمبيوتر الشخصية التي تعمل بنظام Windows و Mac التي تعمل بنظام macOS Mojave والإصدارات السابقة. إذا كنت تستخدم جهاز Mac يعمل بنظام macOS Catalina أو Big Sur ، فاستخدم Finder.



افتح قفل iPhone وكن على الشاشة الرئيسية

تأكد من تشغيل جهاز iPhone الخاص بك وإلغاء قفله. ثانيًا ، اخرج من أي تطبيق مفتوح وابقَ على شاشة iPhone الرئيسية. الآن ، استخدم ملف الكابل المناسب لتوصيله بالكمبيوتر.

معلومات اضافية : يمكنك وضع جهاز iPhone الخاص بك في وضع الاسترداد ، حتى إذا كان مغلقًا.



ثق بالكمبيوتر

  1. قم بتوصيل جهاز iPhone غير المؤمَّن بجهاز Mac أو الكمبيوتر الشخصي عبر كابل Lightning مناسب.
  2. افتح iTunes وحدد موقع iPhone الخاص بك فيه. إذا رأيت نافذة منبثقة على شاشة الكمبيوتر ، فاتبع ذلك.
  3. بعد ذلك ، قد ترى نافذة منبثقة على iPhone. مقبض ثقة وأدخل رمز مرور iPhone الخاص بك.
  4. انتظر بضع ثوانٍ ، وسيكون iPhone مرئيًا داخل iTunes.

أعد تشغيل جهاز iPhone أو Mac أو الكمبيوتر الشخصي

لا تغفل عن هذا الحل الحيوي. لإصلاح مشكلات الاتصال بين جهاز iPhone وجهاز الكمبيوتر ، امض قدمًا وأعد تشغيل كلا الجهازين.

  • لإعادة تشغيل جهاز iPhone الخاص بك ، قم بإيقاف تشغيله باستخدام الأزرار المادية. يمكنك أيضًا فتح ملفات إعداداتجنرال لواءاغلق . بعد دقيقة ، قم بتشغيل iPhone.
  • لإعادة تشغيل جهاز Mac الخاص بك ، انقر فوق شعار شركة آبل في الجزء العلوي الأيسر واختر إعادة تشغيل .
  • على جهاز الكمبيوتر ، انقر فوق رمز Windows في الزاوية اليسرى السفلية. بعد ذلك ، انقر فوق رمز زر الطاقة و اختار إعادة تشغيل .

قم بتحديث iTunes إلى أحدث إصدار

على نظام Mac:

  1. انقر على شعار شركة آبل في الجزء العلوي الأيسر واختر متجر التطبيقات .
  2. أختر التحديثات .
  3. انقر تحديث بجوار iTunes ، إذا كان ظاهرًا.

على جهاز الكمبيوتر:

  1. افتح متجر Microsoft وانقر فوق رمز ثلاث نقاط في أعلى اليمين.
  2. انقر التنزيلات والتحديثات .
  3. انقر احصل على التحديثات .
  4. ملحوظة : يمكنك أيضًا فتح iTunes ، والنقر فوق مساعدة ، و اختار تحقق من وجود تحديثات .

قم بتحديث جهاز iPhone والكمبيوتر إلى أحدث إصدار من iOS

يوصى بتشغيل أحدث إصدار من iOS أو macOS أو Windows المتوافق على أجهزتك. لإصلاح مشكلات الاتصال ، تأكد من التحديث إلى أحدث إصدار من نظام التشغيل المعني.

  • لتحديث جهاز iPhone الخاص بك : افتح الإعدادات ← عام ← تحديث البرنامج.
  • لتحديث جهاز Mac الخاص بك : انقر على شعار Apple ← تفضيلات النظام ← تحديث البرنامج.
    في تفضيلات النظام ، إذا كنت لا ترى خيار تحديث البرنامج ، فافتح App Store لتنزيل أحدث إصدار من macOS وتثبيته.
  • لتحديث جهاز الكمبيوتر الخاص بك الذي يعمل بنظام Windows : انقر فوق الزر ابدأ ← رمز الترس (الإعدادات) ← التحديث والأمان ← التحقق من وجود تحديثات.

قم بتعطيل القيود على جهاز iPhone الخاص بك

  1. افتح iPhone إعدادات app والنقر مدة استخدام الجهاز .
  2. مقبض قيود المحتوى والخصوصية ، وعلى الشاشة التالية ، قم بإيقاف تشغيله.
  3. ملحوظة : إذا لم يتم تمكين Screen Time ، فلن ترى الخيارات المذكورة في الخطوة 2. في هذه الحالة ، انتقل إلى الحلول التالية.

الفحوصات الضرورية الأخرى

  • افصل جهاز iPhone وأعد توصيله بجهاز Mac أو الكمبيوتر الشخصي.
  • استخدم منفذ USB مختلفًا على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
  • جرب جهاز iPhone أو كمبيوتر آخر. سيساعدك هذا في معرفة مكان المشكلة - iPhone أو الكمبيوتر.
  • إذا بدا أن كابل Lightning الحالي مهترئًا ، فحاول استخدام كابل آخر.
  • إعادة تعيين جميع إعدادات iPhone: افتح ملف إعدادات التطبيق → جنرال لواءإعادة ضبطامسح كل الاعدادت . (سيؤدي هذا إلى حذف جميع الإعدادات التي قمت بتغييرها أو إضافتها. ومع ذلك ، لن تتأثر بياناتك مثل التطبيقات والموسيقى والصور ومقاطع الفيديو وما إلى ذلك.) حاول توصيل iPhone بالكمبيوتر الآن.

استخدم معلومات النظام على Mac للتحقق من الاتصال

  1. استخدم كابلًا لتوصيل جهاز iPhone بجهاز Mac.
  2. أثناء الضغط مع الاستمرار على اختيار مفتاح ، انقر فوق شعار شركة آبل في أعلى اليسار.
  3. انقر معلومات النظام .
  4. انقر USB من الشريط الجانبي الأيسر.
  5. إذا رأيت ايفون متصل هنا ، تأكد من تحديث جهاز Mac الخاص بك إلى أحدث إصدار متوفر.
  6. في حال كنت لا ترى ايفون هنا ، أعد تشغيل جهاز Mac وجرب الخطوات المذكورة أعلاه مرة أخرى. استخدم كابلًا مختلفًا أو منفذ USB ، إذا لزم الأمر. في حالة عدم جدوى شيء ، الاتصال بالدعم أبل .

أعد تثبيت برنامج تشغيل USB للأجهزة المحمولة من Apple على جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows

إذا تم تنزيل iTunes من متجر Microsoft

  1. ابدأ بفصل iPhone عن جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
  2. افتح قفل iPhone وابق على الشاشة الرئيسية. استخدم كبلًا مناسبًا لتوصيله بجهاز الكمبيوتر الخاص بك.
    أغلق iTunes إذا تم تشغيله تلقائيًا.
  3. انقر بزر الماوس الأيمن فوق الزر 'ابدأ' وحدد مدير الجهاز .
  4. بعد ذلك ، قم بتوسيع أجهزة محمولة الجزء. حدد موقع iPhone المتصل ، وانقر بزر الماوس الأيمن على اسمه ، واختر تحديث السائقابحث تلقائيًا عن برنامج التشغيل المحدث .
  5. أخيرًا ، قم بتشغيل iTunes. يجب أن ترى iPhone المتصل هنا.
  6. موصى به : من إعدادات Windows ← التحديث والأمان ، تأكد من عدم وجود تحديثات معلقة. أعد تشغيل الكمبيوتر بعد التحديث ، ومن المرجح أن تتم معالجة مشكلة الاتصال هذه.

إذا تم تنزيل iTunes مباشرة من Apple

  1. ابدأ بفصل iPhone عن جهاز الكمبيوتر. بعد ذلك ، افتح iPhone وانتقل إلى شاشته الرئيسية. أعد توصيله بالكمبيوتر. أغلق iTunes ، في حالة فتحه تلقائيًا.
  2. اضغط على نظام التشغيل Windows + R. مفاتيح وأدخل الأمر التالي:
    %ProgramFiles%Common FilesAppleMobile Device SupportDrivers
  3. بعد ذلك ، انقر فوق موافق .
  4. حدد موقع الملفات المسماة usbaapl64.inf أو usbaapl.inf وانقر بزر الماوس الأيمن. بعد ذلك ، اختر تثبيت .
    ملحوظة : حتى إذا رأيت ملفات ذات أسماء متشابهة ، فتأكد من تثبيت الملف الذي ينتهي بـ .inf. إذا لم تتمكن من رؤية أي واحد ينتهي بـ .inf ، فانقر بزر الماوس الأيمن فوق منطقة نافذة مستكشف الملفات الفارغة واختر عرض ← التفاصيل.
  5. افصل جهاز iPhone وأعد تشغيل الكمبيوتر.
  6. أخيرًا ، أعد توصيل iPhone وابدأ تشغيل iTunes. سترى iPhone هنا.

ما زلت لا ترى iPhone الخاص بك في iTunes؟



إذا لم يتعرف iTunes على جهاز iPhone الخاص بك بعد اتباع الخطوات المذكورة أعلاه ، فتأكد من تثبيت برنامج تشغيل Apple Mobile Device USB.

لهذا اضغط على نظام التشغيل Windows + R. وأدخل هذا الأمر devmgmt.msc انقر بعد ذلك موافق . من إدارة الأجهزة ، قم بتوسيع قسم وحدات تحكم الناقل التسلسلي العالمي. هل ترى برنامج تشغيل Apple Mobile Device USB؟ إذا كانت الإجابة نعم ، فالأمور على ما يرام. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فاستخدم كبل USB مختلفًا أو استخدم جهاز كمبيوتر آخر. للأسف ، عندما لا يعمل شيء ، الاتصال بالدعم أبل .

بدلاً من ذلك ، إذا رأيت أي رمز خطأ بجوار Apple Mobile Device USB Driver ، فأعد تشغيل الكمبيوتر أو قم بتعطيل أي برنامج أمان تابع لجهة خارجية أو قم بتثبيت usbaapl64.inf أو usbaapl.inf ملف مرة أخرى (الخطوات أعلاه).

قم بإلغاء تثبيت iTunes وإعادة تثبيته

أخيرًا ، إذا لم يساعدك شيء ، فقم بإلغاء تثبيت iTunes من جهاز الكمبيوتر الشخصي الذي يعمل بنظام Windows وإعادة تثبيته من متجر Microsoft.

أسئلة مكررة

  • لماذا لا يظهر iPhone الخاص بي في iTunes؟
    قد لا يظهر iPhone في iTunes إذا كان الجهاز مغلقًا أو كان الكمبيوتر غير موثوق به أو تلف الكابل أو لم يتم تحديث iTunes لدعم إصدار iOS على جهاز iPhone الخاص بك.
  • كيف يمكنني منح الإذن للوصول إلى جهاز iPhone الخاص بي؟
    قم بتوصيل iPhone غير المؤمّن بالكمبيوتر وابدأ تشغيل iTunes. اتبع أي نافذة منبثقة تراها على شاشة الكمبيوتر. بعد ذلك ، سترى نافذة منبثقة على شاشة iPhone. مقبض ثقة وأدخل رمز مرور iPhone الخاص بك.
  • كيف تفتح قفل iPhone لا يتصل بـ iTunes؟
    إذا كان لديك جهاز iPhone ميت ولا يظهر أي شيء على الشاشة أو تم تجميده ويرفض الاتصال بـ iTunes ، فأدخل وضع الاسترداد أو وضع DFU لتحديث الجهاز أو استعادته.
  • كيف أقوم بتوصيل جهاز iPhone الخاص بي بـ iTunes بدون USB؟
    في المرة الأولى ، سيتعين عليك الاتصال باستخدام كبل USB. بمجرد الاتصال ، افتح iTunes ومن ملف ملخص علامة التبويب ، حدد المربع ' قم بالمزامنة مع هذا iPhone عبر شبكة Wi-Fi . 'الآن ، كلما كان جهاز الكمبيوتر وجهاز iPhone متصلين بشبكة Wi-Fi نفسها ، يمكنك مزامنة البيانات لاسلكيًا. ومع ذلك ، ستظل الخيارات مثل التحديث والاستعادة تتطلب منك الاتصال عبر كابل USB.

تم إصلاح مشكلة iPhone التي لا يمكنها الاتصال بمشكلة iTunes بنجاح

آمل أن تكون الإصلاحات المذكورة أعلاه مناسبة لك ، والآن أصبح الاتصال بين جهاز iPhone وجهاز الكمبيوتر سلسًا. إذا كانت لديك استفسارات إضافية ، فلا تتردد في وضعها في التعليقات أدناه.

مزامنة سعيدة!

اقرأ التالي: