Microsoft Office: تعذر علينا الاتصال بخطأ الخادم 0x80072EFD

من المعروف أن خطأ تنشيط Microsoft Office 0x80072EFD الذي يقرأ 'لم نتمكن من الاتصال بالخادم' يحدث في Office 365 و Office 2016 والإصدارات الأخرى من البرنامج.

استطعنا



تعذر علينا الاتصال بخطأ الخادم 0x80072EFD في Office

كما ذكرنا أعلاه ، يظهر خطأ تنشيط Microsoft Office 0x80072EFD عادةً مع رسالة تقول 'لم نتمكن من الاتصال بالخادم. يرجى المحاولة مرة أخرى في بضع دقائق'.



في بعض الحالات ، يتم إلغاء تنشيط Microsoft Office بعد تحديث Windows ويؤدي فتح ملف Microsoft Office إلى ظهور رسائل خطأ تقرأ 'منتج غير مرخص' أو إلغاء تنشيط المنتج أو نأسف لحدوث خطأ ما ، يرجى المحاولة مرة أخرى لاحقًا.

يمكن أن تحدث هذه المشكلة أيضًا إذا كنت تحاول تنشيط Office 365 على جهاز كمبيوتر تم تثبيت إصدار أقدم من Microsoft Office عليه مسبقًا.



لذلك ، دعنا نمضي قدمًا ونلقي نظرة على بعض الطرق المعروفة لإصلاح أخطاء تنشيط Microsoft Office على جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows.

1. قم بتشغيل Office كمسؤول

من الممكن ألا يتم تنشيط Microsoft Office على جهاز الكمبيوتر الخاص بك بسبب مشكلات الأذونات. لإصلاح ذلك ، حاول ببساطة تشغيل أي برنامج Microsoft Office (Word ، Excel ، Power Point) كمسؤول.

متجر التطبيقات غير قادر على الشراء

اكتباسممن برنامج Microsoft Office في شريط البحث> انقر بزر الماوس الأيمن فوق ملفبرنامج Officeفي نتائج البحث وانقر فوقتشغيل كمسؤولاختيار.



قم بتشغيل Microsoft Word كمسؤول

في نافذة التأكيد المنبثقة ، انقر فوقنعملتشغيل برنامج Microsoft Office الإشكالي كمسؤول.

2. إصلاح التاريخ والوقت على جهاز الكمبيوتر الخاص بك

يمكن أن يفشل تنشيط Microsoft Office إذا كانت إعدادات التاريخ والوقت على جهاز الكمبيوتر الخاص بك غير صحيحة.

انقر بزر الماوس الأيمن فوقالوقت والتاريخالموجود في شريط المهام وانقر فوقضبط التاريخ / الوقتالخيار في القائمة التي تظهر.

اضبط خيار التاريخ والوقت في نظام التشغيل Windows 10

إذا كانت أيقونة الوقت والتاريخ مفقودة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فانقر فوقبداية>إعدادات>الوقت واللغة.

في الشاشة التالية ، تأكد من أن ملفوحدة زمنيةهو الصحيح والتاريخ و الوقتكما هو معروض هو الصحيح.

شاشة إعداد التاريخ والمنطقة الزمنية في نظام التشغيل Windows 10

إذا كان الوقت غير صحيح ، يمكنك الرجوع إلى هذه المقالة: كيفية إصلاح ساعة كمبيوتر Windows بطيئة أو غير صحيحة

3. مسح DNS وتجديد عنوان IP

قد تكون المشكلة بسبب مشاكل الاتصال بالشبكة.

فتحموجه الأمركمسؤول> اكتبipconfig / الإصدارواضغط علىمفتاح الادخال. سيؤدي هذا إلى تحرير التيار عنوان IP من جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

ipconfig Release Command في Windows

بعد ذلك ، اكتبإيبكونفيغ / فلوشدسواضغط على مفتاح الإدخال> الكتابةipconfig / تجديدواضغط على مفتاح الإدخال لتجديد عنوان IP لجهاز الكمبيوتر الخاص بك.

أغلق نافذة موجه الأوامر وحاول تنشيط Microsoft Office على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

4. تحقق من اشتراك Microsoft Office

افتح أي مستعرض ويب على جهاز الكمبيوتر الخاص بك وانتقل إلى مدخل Office 365 (https://portal.office.com). تسجيل الدخول إلى الخاص بكحساب Microsoftباستخدام الخاص بكعنوان بريد الكترونيوكلمة المرورمرتبطة بالاشتراك.

تأكد من تعيين اشتراك صالح في Microsoft Office أو توفره في حساب المستخدم الخاص بك.

5. إصلاح مايكروسوفت أوفيس

قد تكون مشكلة عدم تنشيط Microsoft Office على جهاز الكمبيوتر الخاص بك مرتبطة بملفات البرامج التالفة.

فتح لوحة التحكم > قم بالتبديل إلى عرض 'الرموز الكبيرة' وانقر فوقالبرنامج والميزات.

خيار البرامج والميزات في لوحة تحكم Windows 10

كيفية نقل بيانات whatsapp إلى بطاقة sd

في الشاشة التالية ، انقر بزر الماوس الأيمن فوقمايكروسوفت أوفيسوانقر علىبصلحالخيار في القائمة السياقية.

إصلاح برنامج Microsoft Office في نظام التشغيل Windows 10

بعد اكتمال عملية الإصلاح ، أعد تشغيل الكمبيوتر ومعرفة ما إذا كنت لا تزال تتلقى خطأ تنشيط Microsoft Office على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

6. تعطيل الخوادم الوكيلة

إذا كنت تستخدم خادم وكيل (VPN) ، فقد يرجع خطأ تنشيط Microsoft Office إلى خطأ في التكوين في اتصالات الوكيل أو أن موقع Microsoft الإلكتروني غير قادر على الاتصال بالخادم الوكيل.

للتأكيد ، قم بتعطيل الخادم الوكيل ومعرفة ما إذا كان بإمكانك تنشيط Microsoft Office.

اذهب إلىإعدادات>شبكة تواصل وانترنت> حدد ملفالوكيلعلامة التبويب في الجزء الأيمن. في الجزء الأيسر ، قم بتعطيلالكشف عن الإعدادات تلقائياالخيار ، الموجود ضمن قسم 'إعداد الخادم الوكيل التلقائي'.

تعطيل الخوادم الوكيلة في نظام التشغيل Windows 10

على نفس الشاشة ، قم بالتمرير لأسفل وتعطيلاستخدم خادم وكيلالخيار تحت قسم الوكيل اليدوي.

7. تعطيل مؤقت لبرنامج مكافحة الفيروسات

في بعض الأحيان ، قد يؤدي برنامج مكافحة الفيروسات المثبت على جهاز الكمبيوتر الخاص بك إلى حظر مواقع ويب Microsoft ، مما يؤدي إلى حدوث أخطاء في تنشيط Microsoft Office.

للتأكيد ، قم بتعطيل برنامج مكافحة الفيروسات مؤقتًا على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ومعرفة ما إذا كان هذا يساعد في إصلاح مشكلة خطأ تنشيط Microsoft Office على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

انقر بزر الماوس الأيمن فوق برنامج مكافحة الفيروساترمز البرنامجفي علبة النظام وانقر فوقتعطيل الحماية التلقائية.

قم بتعطيل خيار الحماية التلقائية في برنامج Norton Antivirus

بعد ذلك ، حدد ملففترة زمنيةحتى الذي تريد تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات والنقر فوقموافق.

تعطيل الحماية التلقائية من الفيروسات على جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows

كيفية حذف جهات الاتصال من هاتف android

8. قم بإلغاء تثبيت Microsoft Office وإعادة تثبيته

يعد إلغاء تثبيت Microsoft Office وإعادة تثبيته طريقة أخرى ساعدت بعض المستخدمين في إصلاح خطأ تنشيط Microsoft Office.

فتحلوحة التحكم> قم بالتبديل إلى عرض الرموز الكبيرة وانقر فوقالبرنامج والميزات.

البرنامج والميزات الخيار في لوحة التحكم

في الشاشة التالية ، انقر بزر الماوس الأيمن فوقمايكروسوفت أوفيسوانقر فوقالغاء التثبيت.

قم بإلغاء تثبيت Microsoft Office

بعد إلغاء تثبيت Microsoft Office ،إعادة تشغيلجهاز الكمبيوتر الخاص بك وإعادة التثبيتمايكروسوفت أوفيسالبرنامج مرة أخرى على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

متعلق ب