Touch ID لا يعمل على iPhone أو iPad؟ كيف تصلحها

من الممل إدخال رمز مرور iPhone أو كلمة مرور معرف Apple في كل مرة تريد فيها إلغاء قفل جهاز iPhone الخاص بك ، وتنزيل التطبيقات ، تفاصيل الملء التلقائي ، أو مصادقة معاملات Apple Pay. لحسن الحظ ، يعتني Touch ID بهذه الأشياء ويجعل العملية سهلة. ومع ذلك ، إذا كنت تواجه مشكلات مع Touch ID ، فلن تتمكن من تنفيذ هذه الإجراءات الضرورية بسهولة. لحسن الحظ ، ستساعدك الحلول هنا في إصلاح Touch ID الذي لا يعمل على iPhone أو iPad.

  1. تأكد من أن مستشعر بصمة الإصبع وبصمات الأصابع نظيف وجاف
  2. تحقق من حافظة iPhone وواقي الشاشة
  3. قم بإيقاف تشغيل Touch ID وتشغيله
  4. من الصعب إعادة تشغيل جهازك
  5. حذف وإضافة بصمة جديدة
  6. حاول إيقاف تشغيل كلمة المرور تمامًا
  7. إعادة تعيين إعدادات الشبكة الخاصة بك
  8. قم بتحديث جهازك
  9. اتصل بشركة Apple بخصوص إصلاح محتمل

1. تأكد من أن مستشعر بصمات الأصابع وجافًا نظيفًا

إذا كنت تحاول استخدام Touch ID بأصابع مبللة (حتى إذا كان لديك جهاز iPhone مقاوم للماء) ، فلن يعمل بشكل صحيح. لذلك ، يجب عليك تجفيف إصبعك ومسح زر الشاشة الرئيسية بقطعة قماش ناعمة وجافة.



من فضلك ضع في اعتبارك أنه إذا كان لديك أي مادة سائلة ، على سبيل المثال ، الماء ، معقم اليدين ، الجل ، الكريم ، وما إلى ذلك ، سيؤدي ذلك إلى حدوث مشاكل مع Touch ID.



2. تحقق من حافظة iPhone وواقي الشاشة

هل يغطي واقي الشاشة الأمامي زر الصفحة الرئيسية لجهاز iPhone؟ هل تستخدم معين حقيبة مضادة للماء يلتف حول الجزء الأمامي والخلفي بالكامل للجهاز ، وبالتالي يحظر Touch ID؟

إذا كانت الإجابة بنعم ، فسيتعين عليك إزالة واقي الشاشة أو الجراب ، مما يعيق إصبعك والمستشعر.



3. قم بإيقاف تشغيل Touch ID وتشغيله

  1. افتح ال إعدادات التطبيق واضغط على معرف اللمس ورمز المرور . أدخل رمز مرور iPhone الخاص بك.
  2. اطفئه التبديل ل إفتح iPhone و iTunes و App Store و Apple Pay * ، و كلمة المرور الملء التلقائي.
  3. التالي، أعد تشغيل جهاز iPhone الخاص بك . بمجرد القيام بذلك ، اتبع الخطوات المذكورة أعلاه وقم بتمكين كل هذه التبديل. أدخل كلمة مرور معرف Apple الخاص بك إذا طُلب منك ذلك.
  4. الآن ، قم بقفل جهاز iPhone الخاص بك وحاول فتحه باستخدام Touch ID. يجب أن تعمل مثل السحر!

* ملحوظة: سترى نافذة منبثقة مهمة تقول ' ستتم إزالة بطاقات Apple Pay ومفاتيح السيارة من Wallet وستحتاج إلى إعادة إضافتها يدويًا لاستخدامها مرة أخرى. لن تتمكن من استخدام رمز المرور هذا لإعادة تعيين كلمة مرور معرف Apple الخاص بك إذا نسيتها. ' انقر على اطفئه .

4. بجد إعادة تشغيل الجهاز الخاص بك

في الخطوة أعلاه ، تحدثنا عن إعادة التشغيل البسيطة. ومع ذلك ، إذا لم يساعد ذلك ، فلنتناول الأمر قليلاً و اعادة بدء اجبارى (أيضا يسمى من الصعب إعادة التشغيل ). لدينا دليل كامل يوضح لك كيفية القيام بذلك لجميع طرازات iPhone و iPad .

5. حذف وإضافة بصمة جديدة

  1. داخل إعدادات التطبيق ، اضغط على معرف اللمس ورمز المرور . أدخل رمز مرور iPhone الخاص بك للمتابعة.
  2. اضغط على بصمة موجودة. بعد ذلك ، اضغط على حذف بصمة الإصبع . كرر هذه العملية لجميع بصمات الأصابع.
  3. بعد ذلك ، اضغط على أضف بصمة الإصبع واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة.
  4. الآن ، تأكد من التبديل لـ إفتح iPhone ممكّن. أخيرًا ، قم بقفل الجهاز وحاول فتحه عبر بصمة الإصبع.

6. حاول إيقاف تشغيل كلمة المرور تمامًا

في حالة عدم نجاح أي من الحلول المذكورة أعلاه من أجلك ، فلنقم بتعطيل كلمة المرور تمامًا ، وقم بتعيين كل شيء مرة أخرى.



  1. افتح ال إعدادات التطبيق واضغط على معرف اللمس ورمز المرور . أدخل رمز المرور الحالي الخاص بك للمضي قدمًا.
  2. انقر على قم بإيقاف تشغيل رمز المرور . إذا رأيت نافذة منبثقة ، فاقرأها ، ثم انقر فوق اطفئه . قد يُطلب منك ملء رمز مرور جهازك أو كلمة مرور معرف Apple أو كليهما. افعل ذلك واضغط على منتهي أو اطفئه .
  3. أعد تشغيل جهاز iPhone الخاص بك ، وبعد ذلك ، اتبع الخطوة 1 مرة أخرى.
  4. انقر على شغل رمز الدخول . قد ترى نافذة منبثقة تطلب حذف أو متابعة استخدام بصمات الأصابع المحفوظة. دعونا نضغط احتفظ .
  5. اكتب رمز المرور المطلوب واضغط على التالي . يمكن أن يكون الشخص الذي كنت تستخدمه منذ لحظات. ملحوظة : لاختيار رمز أبجدي رقمي أو رقمي أو مكون من 4 أرقام ، انقر فوق 'خيارات رمز المرور'. اكتب رمز المرور مرة أخرى للتأكيد وانقر فوق منتهي . قد يُطلب منك إدخال كلمة مرور معرف Apple الخاص بك. افعل ذلك واضغط على تسجيل الدخول .

بعد اتباع الخطوات المذكورة أعلاه ، يجب أن تكون قادرًا على استخدام Touch ID دون أي عوائق.

7. إعادة تعيين إعدادات الشبكة الخاصة بك

سيؤدي هذا إلى محو كل ما تم حفظه تمامًا Wi-Fi passwords ، أجهزة البلوتوث المضافة ، تكوينات VPN وخيارات بيانات الجوال وإعدادات أخرى مماثلة. ومع ذلك ، لن يمحو أي بيانات شخصية مثل الموسيقى والتطبيقات والصور وما إلى ذلك.

  1. افتح ال إعدادات اضغط على التطبيق عام، قم بالتمرير لأسفل وانقر فوق إعادة ضبط .
  2. الآن ، اضغط على إعادة تعيين إعدادات الشبكة ← أدخل رمز المرور الخاص بجهازك ← قم بالتأكيد عن طريق النقر إعادة تعيين إعدادات الشبكة .

بعد اكتمال ذلك ، قد لا تبقى مشاكل Touch ID على هذا النحو!

يرجى الملاحظة: إذا لم تساعد إعادة تعيين إعدادات الشبكة ، فيمكنك المتابعة مع اعدادات المصنع الذي يمحو كل شيء!

8. قم بتحديث جهازك

مع كل تحديث لنظام iOS ، تنشر Apple إصلاحات للأخطاء وتضيف ميزات جديدة وتحاول تحسين التجربة بشكل عام. نظرًا لأنك تواجه مشكلات مع Touch ID ، فإنني أوصيك بذلك قم بتحديث iPhone الخاص بك .

9. اتصل بشركة Apple بخصوص إصلاح محتمل

على الرغم من أنه قد لا يكون دائمًا مرئيًا في المقدمة ، فمن الممكن أن يكون هاتفك الجديد به عيب في التصنيع ، أو أنه عانى من مشكلة في الجهاز بسبب السقوط أو الضغط الشديد.

إنه من الأفضل أن الاتصال بالدعم أبل أو مركز خدمة معتمد ، تعرف على السبب الدقيق ، وقم بإصلاح المشكلة.

لا يمكن تنشيط Touch ID على iPhone أو iPad؟

هل أنت غير قادر على تنشيط Touch ID في المقام الأول! حسنًا ، إذا كان هذا هو الحال ، فإليك بعض النقاط السريعة التي يجب مراعاتها.

    • افصل جهازك : قد تمنعك بعض أجهزة الشحن ومقابس الحائط والكابلات المعيبة والمنافذ في القطارات والطائرات من استخدام Touch ID أو إنهاء عملية الإعداد. لذا ، فكر في فصل جهاز iPhone ثم حاول إضافة بصمة الإصبع.
    • قم بتسجيل الخروج من معرف Apple الخاص بك وقم بتسجيل الدخول مرة أخرى : حيلة أخرى يمكننا محاولة حل هذه المشكلة هي تسجيل الخروج من معرف Apple وأعد تسجيل الدخول.
    • أخيرًا ، كما أوضحنا سابقًا ، تواصل مع دعم Apple وتعرف على خيارات الإصلاح الخاصة بك. ربما اشتريت جهازًا بدون قصد به مستشعر Touch ID معيب أو مكسور.

يسجل الخروج

أنا متحمس لمعرفة أي من الحلول المذكورة أعلاه تناسبك! آمل أن تتمكن الآن من استخدام Touch ID دون أي تعقيدات.

بعد ذلك ، سيكون من المفيد التعلم كيفية تنزيل تطبيقات مجانية دون إدخال كلمة مرور معرف Apple الخاص بك أو حتى باستخدام Touch ID. ما عليك سوى النقر على 'الحصول على' والازدهار ، سيبدأ تنزيل التطبيق!

بالإضافة إلى ذلك ، لا تنسى تسجيل المغادرة كيفية قفل التطبيقات على جهاز iPhone الخاص بك . إذا كانت لديك محادثات خاصة ، فهذا أمر لا بد منه!

أخيرًا ، هل لديك أنت أو أحد أفراد أسرتك مشكلة مع Face ID ؟ إذا كانت الإجابة بنعم ، فتأكد من مراجعة دليلنا السهل الذي يحل هذه المشكلة.

اقرأ أكثر: